受託手荷物を紛失された場合、日本到着時はターンテーブル付近におります職員までお知らせ下さい。
また、フィリピン到着時にお荷物を紛失された場合、到着エリアにございますバゲージ・カウンターまでお知らせ下さい。

所持者のお客様が不明で、お引取りのないお荷物に関しましては、到着５日間経過後、破棄させて頂くこととなりますので、ご了承下さい。
お荷物をお引取り後、破損が見られた場合、その場で職員までお知らせ下さい。後日弊社予約課、空港事務所等にお申し出頂いた場合保障を致しかねますのでご了承下さいますようお願い致します。